Question 1

An wen kann ich mich bei Rückfragen wenden?

Accepted Answer

Falls Sie allgemeine Rückfragen zu LaboRent, zum Produktportfolio oder zum Abonnement haben, können Sie sich gerne per E-Mail oder Telefon an uns wenden. Die Kontaktdaten finden Sie unter dem Menureiter Kontakt.

Question 2

An wen kann ich mich bei Servicefällen wenden?

Accepted Answer

Falls Sie spezifische Rückfragen zu den Herstellern haben oder einen Servicefall melden möchten, wenden Sie sich bitte an info@laborent.de

Question 3

Wie funktioniert das Geräte-Abonnement?

Accepted Answer

Das LaboRent-Abonnement funktioniert ganz einfach. Wählen Sie eines der Produkte unseres Produktportfolios aus, welches Sie in Anspruch nehmen möchten. Legen Sie nun selbst fest, welches Modell Sie benötigen und zu welcher Laufzeit Sie es nutzen möchten. Nachdem Sie Ihr individuelles Abonnement konfiguriert haben, können Sie das Abonnement einfach abschließen. Sie erhalten das Gerät und können es nutzen.

Question 4

Wieso abonnieren anstatt kaufen?

Accepted Answer

Das Abonnement bietet einige [Vorteile](/#kauf-vs-abonnement) im Gegensatz zum klassischen Kauf. Sie können das Gerät genau dann nutzen, wenn Sie es tatsächlich benötigen, z.B bei Auftragsspitzen oder ungeplanten Forschungsprojekten. Sie sparen sich hierbei die hohen Investitionskosten von Laborgeräten und haben durch unser Rundum-sorglos-Paket den Kopf frei für die tatsächliche Arbeit im Labor.

Question 5

Wo liegt der Unterschied zu einem klassischen Leasing oder Miete?

Accepted Answer

Der Unterschied zwischen unserem Geräte-Abonnement und einer klassischen Miete bzw. Leasing liegt in den bereits inkludierten Serviceleistungen. Im Abonnement haben Sie ein Rundum-sorglos-Paket. Das heißt, Sie können das Gerät vollumfänglich nutzen und haben den Kopf frei. Um Serviceleistungen kümmern wir uns.

Question 6

Kann ich das Gerät nach Ablauf des Abonnements auch kaufen?

Accepted Answer

Selbstverständlich können Sie das Gerät nach Kündigung des Abonnements auch kaufen. Hierbei gilt zu beachten, dass die Serviceleistungen nach dem Kauf entfallen. Der Betrag des Gerätes wird dann neu und anteilig berechnet.

Question 7

Welche Geräte kann ich über ein Abonnement beschaffen?

Accepted Answer

Sie finden Laborgeräte, wie beispielsweise [Konstantklimakammern](/konstantklima), [Öfen](/laboroefen), [Umlaufkühler](/industriekuehler) und [Thermostate](/prozessthermostate), in unseren Produktkategorien. Bei individuellen Anfragen können Sie sich gerne an uns wenden.

Question 8

Handelt es sich um Neugeräte oder Gebrauchtgeräte?

Accepted Answer

Wir bieten sowohl Neu- als auch Gebrauchtgeräte im Abonnement an. Durch Aufbereitung und Kalibrierung der Hersteller sind auch gebrauchte Geräte qualitativ und funktional mit Neugeräten zu vergleichen. Durch die Weiterverwendung von Gebrauchtgeräten wollen wir eine nachhaltige Gerätekreislaufwirtschaft etablieren.

Question 9

Ich finde nicht die passende Laborausstattung für meinen Anwendungsfall

Accepted Answer

Falls Sie in unserem Produktportofolio kein passendes Gerät für Ihren Anwendungsfall oder Forschungsprojekt finden, so teilen Sie uns dies gerne per E-Mail mit. Wir werden Ihnen ein individuelles Angebot zukommen lassen.

Question 10

Wann und wie erfolgt die Lieferung meines Gerätes?

Accepted Answer

Nachdem Sie ein Abonnement bei LaboRent angefragt haben, werden Sie noch am selben Tag eine Rückmeldung von unserem Team erhalten. Aufgrund von aktuellen Lieferschwierigkeiten kann es vorkommen, dass Geräte erst zu einem späteren Zeitpunkt ausgeliefert werden. Sie erhalten alle weiterführenden Informationen rund um Verfügbarkeit, Lieferzeit und Lieferung von unserem LaboRent-Team.

Question 11

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Accepted Answer

Wenn Sie Ihr Gerät nicht mehr benötigen, können Sie sich per E-Mail [an uns](#kontakt) wenden. Bitte teilen Sie uns hier ebenfalls die Artikelnummer mit.

Question 12

Wie erfolgt der Rücktransport des Gerätes?

Accepted Answer

Falls Sie das Gerät nicht mehr benötigen, so können Sie sich einfach [an uns](#kontakt) wenden. Wir werden dann den Rücktransport des Gerätes zum Hersteller koordinieren.

FAQs – Finden Sie Antworten und weiterführende Informationen zum LaboRent Geräte-Abonnement

Allgemeine Fragestellungen